平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
さて、弊社は2022年8月に寿々沢と寿々島の2社が合併、新たに寿々成としてスタートし、2年が経過いたしました。
業務の円滑な継続によって、業務が順調に推移するとともに、合併により、一段と強固で堅実な経営体制の構築が可能となりました。これもひとえに皆様のご支援とご協力の賜物であり、重ねて厚く御礼申し上げます。
私たちは、より一層、皆様にご満足いただけるサービスをご提供させていただくために、「社員全員でお客さまをお守りする」ことを目指し、地域担当制を導入させていただくこととし､以下の3つの取組みを強化、推進していきます。
1. お客さまの声を大切にいたします
お客さまの声を今まで以上に積極的に収集、社内共有し、
業務改善に活かしてまいります。
2. チームワークを強化いたします
従来のお客さまへの担当制を見直し、お客さまに対して、
全社員が協力し、迅速かつ丁寧に対応できる体制づくりに努めてまいります。
3. 徹底した社員教育に取り組みます
お客さまに有益な情報を適時適切に提供するとともに、最善・最適なサービスを
提供するために、社員一人一人がさらなる専門的知識の習得に努めてまいります。
今後も皆様のお役に立てる様、社員一同全力を尽くしてまいります。
何卒倍旧のご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申しあげます。
